年間百万件近くのプロジェクト、数千名のオペレーターを採用しながら、品質と納期を担保するために「ツールによる自動化」「作業の二重化による品質控除」「プロセスの単純化」によるオペレーターの作業品質向上を徹底しております。
詳しくは、「強み:大規模な九州BPOセンター」のページをご覧ください。

郵政グループ40万名の給与業務遂行で培った、運用担当者目線での業務設計力を保有しております。年末調整でも、一般的な処理フローに固執することなく、品質担保が可能な運用フローを構築しております。
大量処理を実現するため、申告書の点検を後回しにし、申告内容を見たまま入力～ツールによるシステムチェックを行うことで、多くの工数削減を実現しました。システム及び人によるチェックを複合化することで、品質を担保しております。