定型的な事務業務を社員から切り離し、派遣社員が担う分業体制を提案した。これにより、社員が営業活動に注力する時間の確保が実現した。

人材派遣サービスの活用を提案したことで、求人募集から面接日調整など、採用にかかる社内工数の大幅な削減と、人材確保の両立が可能となった。

シフト時間や勤務日数を調整し、柔軟な働き方ができる体制とすることや、募集対象者の条件緩和を提案した。そのうえで当社にて求人を行った結果、応募数が増加し、必要人数を短期間で確保した。

総務事務の実務経験を有する派遣社員を配置することで、産休・育休者の不在期間中も業務の停滞を防ぎ、部内の負担軽減と業務の安定的な継続を実現した。

長年培ってきたコールセンター領域での派遣・紹介実績とノウハウを基に、業務適性の高い人材を確実にマッチングし、企業の採用業務における負担軽減と採用効率の向上に寄与した。

専門的な業務に対応できる人材を厳選したうえで、技術力だけでなく、現場での運用業務への適性も考慮した人材を紹介することで、ミスマッチの抑制と円滑な受け入れが実現した。

紹介予定派遣を提案することで、派遣期間中に企業・求職者双方がスキルや適性、職場環境等を確認したうえで正社員採用となり、入社後のミスマッチを防いだ。

当社からリーダーとスタッフを1つのユニットとして派遣することを提案した。これにより、社員が担っていた管理業務の一部を分担でき、社員の負担を最小限に抑えながらセンターを安定して運用する体制が実現した。